Abonelik sözleşmeniz kurulum hizmeti istemediğiniz takdirde anlaşmalı kargo görevlisi tarafından adresinize teslim edilip tarafınıza imzatılacaktır. Kurulum istediğinizde ise yetkili teknik servis tarafından sözleşmeniz teslim edilip imzatılacaktır.(Modem kurulum hizmetini 25TL(kdv dahil) karşılığında alabilirsiniz.)

D-Smart İnternet abonelik sözleşme içeriği için lütfen tıklayınız.

İnternet aboneleğinizi yeni adresinize taşıyabilirsiniz. Bunun için çağrı merkezimizi arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Nakil işlemi tamamlandığında tarafınıza nakil işlem ücreti yansıtılacaktır. Güncel ücret bilgisini sayfasından görebilirsiniz.

İnternetinizi D-Smart İnternet’e taşımak artık çok kolay , ister bireysel abone, ister kurumsal abone olun internet hizmetinizde herhangi bir kesinti olmadan eski internet servis sağlayıcınızdan hemen D-Smart İnternet’e geçiş yapabilirsiniz. D-Smart İnternet’e geçiş başvurunuzu www.dsmart.com.tr internet sayfamızdan ya da herhangi bir D-Smart İnternet bayisine uğrayarak gerçekleştirebilirsiniz.

Abonelik işlemlerinizi hemen başlatabilirsiniz. 30 gün içerisinde hat aktivasyon işleminiz gerçekleştirilecektir. Abonelik sözleşmeniz, taahhütnameniz ve modeminiz yetkili bayimiz tarafından adresinize teslim edilip tarafınıza imzatılacaktır. Kurulum istediğinizde modem kurulum hizmetini 25TL (KDV dahil) karşılığında alabilirsiniz.

Yeni abone alımına kapalı ancak aktif abonesi olan tarifeler

Son iki yıl içinde yürürlükten kaldırılan tarifeler

*Belirtilen ücretlere %20 KDV dahildir. Bu sayfada yer alan diğer ücretlere %20 KDV ve %10 ÖİV dahildir. ** 60 TL olarak uygulanmakta olan borçtan hizmet açma bedeli 1.Ağustos.2023 itibariyle 79 TL olarak güncellenecek olup 1.Ağustos.2023’den sonra borçtan hizmet açmaya konu olacak tüm abonelikler için geçerli olacaktır. Bir takvim yılındaki borç nedeniyle ilk kapama işlemi için söz konusu ücret faturanıza yansıtılmayacaktır.

D-Smart İnternet abonelik kota bilgilerinize www.dsmart.com.tr/internet web adresimiz üzerinde yer alan “Kota Sorgulama” bölümünden veya Online İşlemler bölümüne giriş yaparak ulaşabilirsiniz

Online İşlemler Kullanıcı adınızı ve şifrenizi hatırlamıyorsanız, Online İşlemler giriş ekranında "Şifremi Unuttum" bölümünden ilgili adımları takip ederek öğrenebilirsiniz.

Kullandığınız modem D-SmartNet'in size sunduğu modem ise modemi açtığınızda tak-çalıştır özelliği ile ayarları otomatik alacaktır. İnternet bağlantı kullanıcı adı ve şifrenizi Online İşlemler'den SMS ile alabilirsiniz. İnternet bağlantı kullanıcı adı ve şifreniz modem arayüze giriş yaptıktan sonra internet bağlantısını sağlayabilmeniz için modem ayarlarında gerekli olan bir bilgidir. Modem kullanıcı adı ve şifresinden farklıdır.

Online İşlemler menüsünden;
• Faturanızı inceleyebilir, varsa ödenmemiş borcunuzu görebilir, online ödeme yapabilir, otomatik ödeme talimatı verebilir, güncelleyebilir,
• Kota bilgilerinize ulaşabilir,
• Online İşlem şifrenizi değiştirebilir,
• Abonelik fesih talebinizi iletebilir,
• “Tüketici Şikayetleri” butonunu tıklayarak talep ve şikayetlerinizi iletebilir, çözüme yönelik verdiğimiz yazılı cevapları takip edebilirsiniz.

Nakil ya da tarife değişikliğini gerçekleştirdiğiniz ay içerisinde kota miktarınız kıst hesabı uygulanarak hesaplanır. Örneğin 4 GB’lik limitli aboneliğinizde, ayın 16. gününde nakil işlemi ya da tarife değişikliği gerçekleşti ise, ayın bitimine kadar kullanabileceğiniz kota miktarı 15 gün üzerinden 2 GB olacaktır.

Kullanım alışkanlığınıza uygun farklı hız ve limitte tercih edebileceğiniz adsl tarifelerimiz bulunmaktadır. Limitli tarife ile; her ay abonelik başlangıcında tercih ettiğiniz belirli miktar gb veri alımını kullanırken; limitsiz tarife ile sınırsız ve değişik hızlarda veri alışverişini tercih edebilirsiniz.

Tarife değişikliği taleplerinizi, bilgi@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Tarife değişikliği talebinizin alınması ile gün içerisinde gerçekleştirilecektir.

Tarifelerimize ait liste fiyatlarını görmek içintıklayınız.

Uydu Platform Abonelik Sözleşmesi için tıklayınız. İnternet Abonelik Sözleşmesi için tıklayınız.

Bağlantı hızınızı veya limitinizi değiştirmek için talebinizi D-Smart destek sayfamız üzerinden iletebilirsiniz.

Limitli ve limitsiz olmak üzere abonelik paketlerimiz mevcuttur. Paketler hakkında detaylı bilgi almak için tıklayınız.

Ana Paketler

• Hoş Geldin Paketi 42 TL
• Aile Spor Paketi 57 TL
• Film Dizi Paketi 72 TL
• Mega Paket 87 TL

• Sporsever Ek Paketi 20 TL
• Belgeselsever Ek Paketi 8 TL
• Eğlencesever Ek Paketi 8 TL
• Belgeselsever + Eğlencesever Ek Paketi 16 TL
• D-Smart GO 5 TL

• TV Aktivasyon Ücreti 60 TL
• TV İç Kurulum Ücreti 120 TL
• Borçtan Kapama ve Açma Ücreti 30 TL
• *25 TL olarak uygulanmakta olan borçtan açma bedeli 1 Temmuz 2018 itibariyle 30 TL olarak revize edilmiştir. İlgili değişiklik 1 Temmuz 2018'den sonra borçtan kapama sonucu açılan abonelikler için geçerlidir. 28/10/2017'de 30224 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanarak 28/04/2018’de devreye giren Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin 17.maddesi 3. Fıkrasında belirtilen “İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumunda, bir takvim yılındaki ilk açma-kapama işlemi için aboneye herhangi bir ad altında ücret yansıtılamaz.” uygulaması da 28/04/2018’den itibaren tarafımızdan uygulanmaya başlanmıştır.

Elbette, abone alımına kapanmış kampanyalarımızı GEÇMİŞ KAMPANYALAR sayfamızda görebilirsiniz.

Windows ve Intel Proset Wireless programlarına kablosuz bağlantı desteği veriyoruz.

Adsl bağlantısında veri gönderme (upload) limitinizi etkilememektedir. Veri alma (download) miktarınız limitinizi etkilemektedir.

Bu hizmetten faydalanabilmek için www.dsmart.com.tr web sitemizdeki Online İşlemler'e girmeniz yeterlidir. Online işlemlerden internet güvenlik profilinizi seçebilir, görüntüleyebilir ve istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz

Güvenli İnternet Hizmeti kapsamında seçebileceğiniz 2 profil bulunmaktadır:
1) Çocuk Profili: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından İşletmecilere gönderilen, çocuk profiline ilişkin listedeki alan adı, alt alan adı, IP adresi ve portlara abonenin erişiminin sağlandığı profildir.
Pedagoji, sosyoloji ve psikoloji alanlarında uzman akademisyenlerin bulunduğu bir komisyon tarafından belirlenen kriterlere uygun kategorilerdeki sitelere erişilebilen profildir.
Çocuk profili ile eğitim,ödev, bankacılık uygulamaları, alışveriş, müzik-oyun-eğlence, haber, e-posta, resmi ve kamu siteleri,tatil, özel şirketler, eğitim kurumları, e-devlet gibi pek çok farklı türden siteye erişebilirsiniz.
2) Aile Profili: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından İşletmecilere gönderilen aile profiline ilişkin listedeki alan adı, alt alan adı, IP adresi ve portlara abonenin erişiminin sağlanmadığı profildir.
Kumar, uyuşturucu, fuhuş, müstehcenlik, şiddet, terör, dolandırıcılık, zararlı yazılım gibi kategorilerdeki siteleri engelleyen profildir.
Çocuk profiline ek olarak kişisel sitelere, forum ve paylaşım sitelerine erişim sunar.
Ayrıca sosyal medya, oyun ve sohbet kategorilerini ise ayrı ayrı seçme imkanı sunar.

Elektronik Haberleşme Kanunu uyarınca çıkarılan "Tüketici Hakları Yönetmeliği"nin "İnternetin Güvenli Kullanımı" başlıklı 10.maddesi, tüm internet servis sağlayıcılara "İnternetin Güvenli Kullanımı"na yönelik ücretsiz alternatif hizmet sunma yükümlülüğü getirmektedir.

Güvenli İnternet Hizmeti internetinizi istemediğiniz içeriklerinden arındıran ücretsiz bir sistemdir. Bu hizmetle seçeceğiniz profile göre, ADSL hattınız üzerinden bazı sayfalara erişiminiz engellenecek ve Uyarıcı ve Bilgilendirici İnternet Sayfasına yönlendirilirsiniz.
Güvenli İnternet Hizmetini talep etmeyen abonelerin mevcut İnternet erişim hizmeti, herhangi bir değişiklik olmaksızın sunulmaya devam edilir.

Güvenli İnternet Hizmeti tarafından engellenen bir sayfanın içeriğinin sakıncalı olmadığını ve Güvenli İnternet Profillerinden çıkarılması gerektiğini düşünüyorsanız hizmete ait uyarı sayfasının sağ alt kısmındaki link üzerinden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na talebinizi iletebilirsiniz. Görüşünüz kurum tarafından değerlendirmeye alınacaktır.

Bir sitenin Güvenli İnternet Hizmeti kapsamına girip girmediğini, girdi ise hangi profil kapsamında olduğunu www.guvenlinet.org sayfası üzerinden sorgulayabilirsiniz.

Güvenli internet ile ilgili detaylı bilgi için www.guvenlinet.org sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Statik IP hizmeti sunuyoruz. Hizmeti satın almak istediğinizde, D-Smart destek sayfamız üzerinden talebinizi iletebilirsiniz.

D-Smart İnternet bayilik başvuru talebinizi www.dsmart.com.tr sayfasında üst kısımda yer alan Ticari Satış => Bayi Talep Formu üzerinden bayilik iletebilirsiniz

D-Smart İnternet Shop bayilerinde satılan teknolojik ürünler, D-Smart İnternet güvencesi altında değildir. Konuyla ilgili olarak D-Smart İnternet Shop bayileri bünyesinde yer alan bilgisayar firmalarından bilgi almanız gerekmektedir.

Görüntü sıkıştırma : . H264 Advanced Video Codec . H263 Video Codec Ses Sık. : · Mpeg1 Layer2 · AC3 Modülasyon : · QPSK · 8PSK · QAM 256 Yayın standardı : · DVB S · DVB S2 · DVB C Şifreleme Sistemi : · Cisco/NDS Videoguard · BISS MODE 1 SI : · Standart DVB SI Cihaz dışı kopya koruma sistemleri : · Analog portlar için CGMS-A · Digital portlar için HDCP

DATA HİZMETİ
ADSL : ADSL2/2+ ITU-T G.992.3, ITU-T G.992.4, ITU-T G.992.5
GSHDSL : SHDSL ITU-T C.991.2
VDSL : ITU-T G.993.2
Metro Ethernet : Gigabit Ethernet IEEE 802.3z, 10 GE Ethernet IEEE 802.3ae
Veri Merkezi Hizmetleri : Gigabit Ethernet IEEE 802.3z, 10 GE Ethernet IEEE 802.3ae

SES HİZMETİ
Sinyalleşme Protokolü : SIP, H323
Fax Protokolü : T38, G711alaw fax pass-through
DTMF : RFC2833
Codec : g729r8, g729br8, g711ulaw, g711alaw

Şirketimiz internet sitesinin ana sayfasındaki ‘Tüketici Şikâyetleri’ baslıgı altından sikâyetinizi kolayca ve ücretsiz olarak iletebilir ve çözüme yönelik verdiğimiz yazılı cevapları yine aynı şekilde takip edebilirsiniz. ‘Tüketici Şikayetleri’ üzerinden ilettiğiniz şikayetlerin 10 iş günü içerisinde cevaplandırılması amaçlanmaktadır.

Aynı fatura için yapmış olduğunuz mükerrer ödeme bir sonraki faturanıza otomatik olarak mahsup edilir.

Sizin adınıza devlete ödenen katma değer vergisi ve özel iletişim vergisi'dir. D-SmartNet ücretleri; %20 KDV + %10 ÖİV'ye tabidir. D-Smart Paket Ücretleri: %20 KDV’ye tabidir. Cihaz kullanım ücretleri; %20 KDV'ye tabidir. İletim bedeli; Andromeda TV Dijital Platform işletmeciliği A.Ş. tarafından sunulan uydu platform hizmetine ilişkin aylık hizmet bedelidir. %20 KDV+%10 ÖİV' ye tabidir.

Faturalarda yer alan KDV ve ÖİV ilgili kanunları gereğince tahakkuk ettirilmekte olup, söz konusu vergilere ilişkin oranlarda yine kanun, kanun hükmünde kararname ve bakanlar kurulu kararları ile belirlenmektedir. Keza faturalarda tahakkuk ettirilen söz konusu vergiler tahsil edilip edilmediğine bakılmaksızın ait olduğu ayı takip eden ay içerisinde ilgili vergi dairesine yatırılmaktadır.

D-Smart fatura bilgilerinizi Online İşlemler 'den kolayca öğrenebilir, kredi kartınız ile anında ödeyebilirsiniz.

Faturanızı Online İşlemler, anlaşmalı bankalarımız, sesli yanıt sistemi ve yetkili ödeme merkezlerinden ödeyebilirsiniz.

Otomatik ödeme talimatı vermek ödemelerinizi takip etmenin en pratik ve en kolay yoludur. Otomatik ödeme talimatınızı Online İşlemler 'den kolayca verebilir veya ödeme noktalarımız üzerinden talimatınızı tanımlayabilirsiniz.

Tüm D-Smart İnternet aboneliklerinde kampanya kapsamında aksi belirtilmediği müddetçe güncel hat aktivasyon ücretini linkinden öğrenebilirsiniz.

Abonelerin yüksek faturalarını engelleyebilmeleri ve faturalarını kontrol edebilmeleri amacıyla sunulan ücretsiz bir hizmettir.
Bu hizmet dahilinde toplam fatura tutarının, abone tarafından belirlenen üst limite ulaşması halinde aboneye sms ve e-mail ile bildirim yapılmaktadır.
Fatura üst sınıra ulaştığında hizmet sunumuna devam edilir, ancak ücretli kullanımlar abonenin faturasına yansıtılır.
Fatura üst sınırı aylık sabit ücretler toplamından yüksek olmalıdır. Fatura üst sınırı en az 90 TL olarak belirlenebilir.
Fatura üst sınırını, Online İşlemler 'den güncelleyebilirsiniz.

• Paket Bedeli: Aylık olarak tahakkuk ettirilen hizmet bedelidir.
• Paket Kampanya İndirimi Bedeli: Kampanya gereği verilen ücret indirimidir.
• Kısa Dönem Paket Bedeli: Üyelik başlangıç tarihiyle fatura kesim tarihine kadar olan dönemde alınan hizmet bedelidir.
• İletim Bedeli:Andromeda TV Dijital Platform İşletmeciliği A.Ş tarafından sunulan Uydu Platform hizmetine ilişkin aylık hizmet bedelidir.
• D-Smart GO: D-Smart içeriklerine cep telefonu, tablet, bilgisayar ve Smart TV uygulaması üzerinden ulaşılmasını sağlayan D-Smart hizmetidir.
• Aktivasyon Ücreti: Hattınızın ADSL erişimine açılabilmesi için bir defaya mahsus tahakkuk ettirilen ücrettir.
• Kısa Dönem Erişim Ücreti: Aktivasyon başlangıç tarihiyle fatura kesim tarihine kadar olan dönemde alınan hizmetin bedelidir.
• Aylık Erişim Ücreti: Aylık olarak tahakkuk ettirilen internet erişim hizmet bedelidir.
• Erişim Kampanya İndirim Bedeli: Kampanya gereği verilen ücret indirimidir.
• Gecikme Bedeli: Son ödeme tarihinde ödenmeyen faturalar için 21.05.2024 tarihine kadar aylık %3,5 , 21.05.2024 tarihinden sonraki faturalar için aylık %4,5 oranında gecikme bedeli uygulanır.
• Borçtan Açma Bedeli: Ödenmemiş faturalar nedeniyle hizmetin askıya alınıp tekrar aktif edilmesi durumunda TV aboneliği için 60, İnternet aboneliği için 150, TV + İnternet aboneliğini birlikte kullanımı durumunda 150 TL alınan ücret 1.Aralık.2024 itibariyle itibariyle TV aboneliği için 75, İnternet aboneliği için 200 TL olacaktır. TV + İnternet aboneliğinin birlikte kullanımı durumunda internet aboneliği gibi 200 TL olarak uygulanacaktır. İlgili değişiklik 1.Aralık.2024’ten sonra borçtan kapama sonucu açılan tüm abonelikler için geçerli olacaktır.
• Kurulum bedeli: Uydu alıcısı kurulumu için yönlendirlen servis bedelidir.
• Uydu Alıcısı Kullanım Bedeli: Taksitli veya peşin tahsil edilen uydu alıcısı kullanım bedelidir.
• Modem Kullanım Bedeli: Taksitli veya peşin tahsil edilen modem bedelidir.
• Teknik Servis Ücreti: Abone talebine istinaden veya kuruluma ilişkin olarak yönlendirilen yetkili servis ücretidir.
• Tarife Değişikliği Ücret Farkı/İndirimi: Tarife değişikliklerinde tarifeler arası alınan fark ücretidir.
• Statik IP: Sürekli olarak bir aboneye tahsis edilen sabit IP için tahakkuk ettirilen hizmet bededir.
• Yalın ADSL Hizmet Bedeli: PSTN (sabit telefon hizmeti) olmadan ADSL internet hizmeti alınmasını sağlayan servis bedelidir.
• Yalın Fiber Hizmet Bedeli: PSTN (sabit telefon hizmeti) olmadan Fiber internet hizmeti alınmasını sağlayan servis bedelidir.

İlk faturanızda, fatura kesim tarihine kadar olan dönemde aldığınız ve bir sonraki ay boyunca alacağınız D-Smart hizmeti yer alacaktır.
Örneğin: 12 Mayıs tarihinde üyeliğiniz aktive edildi. İlk faturanız 1 Haziran tarihinde çıkar, 12 Mayıs - 31 Mayıs dönemi ile 1 Haziran - 30 Haziran dönemini kapsar.
Sonraki faturalarınız bir aylık dönemi kapsar.

Son ödeme tarihinde ödenmeyen faturalar için 21.05.2024 tarihine kadar aylık %3,5 , 21.05.2024 tarihinden sonraki faturalar için aylık %4,5 oranında gecikme bedeli uygulanır.

Bir faturanın son ödeme tarihine kadar ödenmemesi halinde, mevzuat doğrultusunda hizmet(ler) tek taraflı olarak kısıtlanabilir ya da öncelikle kısıtlanma uygulanmak üzere durdurulur. Hizmetin kısıtlanması durumunda D-SMART’a özgü olmayan uydu yayınlarını izleyebilirsiniz. İnternet aboneliğinizde ise; asgari olarak borcun ödenmesine imkan verecek şekilde bazı internet sayfalarına erişim sağlanır.

Kısıtlama sonrası ödeme yapmamanız durumunda ay sonu itibariyle hizmetiniz durdurulacaktır.
Hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumunda, yıl içerisindeki ilk açma işlemi hariç her açma işlemi için bir sonraki faturanıza aboneliğinize göre TV aboneliği için 60 TL, İnternet + TV, İnternet aboneliklerinde ise 150 TL borçtan açma ücreti yansıtılacaktır.

1 Aralık 2024 tarihinden itibaren Tv aboneliğinde 60 TL olan borçtan açma bedeli 75 TL, İnternet + TV ve İnternet aboneliklerinde ise 150 TL olan borçtan açma bedeli 200 TL olacaktır.

Yeni fatura döneminin başlaması ile birlikte hizmet durdurulur veya hizmetin durdurulması uygulamasında olduğu gibi ücret yansıtılmaksızın, hizmet kısıtlı olarak sunulmaya devam edilir, kısıtlamanın başladığı tarihi takip eden ilk fatura kesim tarihine kadar ücret yansıtılır.
Borcun ödenmesi halinde, kısıtlama en geç 24 (yirmi dört) saat içerisinde kaldırılır. Hizmetin, borcun ödenmemesi nedeniyle durdurulmuş olması durumunda da, borcun ödenmesiyle birlikte en geç 24 (yirmi dört) saat içerisinde hizmet tekrar sunulur.

Kısıtlanan süre taahhüt sürenizi etkilemez, aboneliğinizin durdurulması halinde, durdurulan süre taahhüt sürenize eklenecektir. ( 7 Mayıs 2024 öncesi aboneliklerde, taahhüdünüz varsa durdurulan süre taahhüt sürenize eklenecektir. 7 Mayıs 2024 sonrası abonelikler ise aboneliğinizin durdurulması halinde taahhüt süreniz etkilenmeyecektir.)

Hizmetin durdurulması durumunda mülkiyeti Andromeda TV Digital Platform İşletmeciliği AŞ.’ne ait olan modem / uydu alıcısı kullanım bedelleri için faturalama devam ettirilir. İletim bedeli, içerik hizmetleri veya internet hizmeti faturalandırılmaz.

Ödenmesi gereken hizmet bedellerinin zamanında ödenmemesi/kısmen ödenmesi sonucunda ilgili hizmet(ler)in durdurulmasını takiben TV hizmetleri için en geç 6 ay, internet hizmetleri için en geç 2 ay içerisinde ödemenin yapılmaması durumunda ise abonelik sözleşmesi tek taraflı olarak feshedilir ve gecikme nedeniyle alacağın tahsili için yasal yollara müracaat edilebilir.

Abonelik sözleşmesinin haklı nedenle (borcun ödenmemesi vb.) feshedilmesi halinde mülkiyeti muhafaza kaydıyla aboneye tahsis edilmiş olan uydu alıcısı dahil tüm donanımı 7 (Yedi) gün içerisinde aboneye bildirilen yetkili satıcılara ve/veya bayilere eksiksiz ve çalışır durumda iade edilmelidir. Aksi takdirde uydu alıcısı ve donanım bedeli aboneye faturalanacaktır. Sözleşme tarihindeki bedel olan HD uydu alıcısı için 1350TL , HD+ uydu alıcısı için (kayıt cihazı dahil)2500 TL*, CAM modülü için 1000 TL* tutarındaki bedel , taahhüt süreniz içinde Uydu Alıcısı değişimi yapılmış olması durumunda bu bedeller yerine Uydu Alıcısı değişim tarihi itibarıyla geçerli olan güncel Uydu Alıcısı bedeli yansıtılacaktır. İlgili cihaz ücretlerine %20 KDV ve %10 ÖİV dahil, damga vergisi hariçtir.

Anlaşmalı kurumlardan yapılan tahsilatlar online olarak anında sistemimize yansımaktadır. Güncel ödeme kanallarına ulaşmak için tıklayınız.

Nakil nedeniyle hizmet almadığınız döneme ilişkin tarafınıza ücretlendirme yapılmaz.

Bir faturanın son ödeme tarihine kadar ödenmemesi halinde, mevzuat doğrultusunda hizmet(ler) tek taraflı olarak kısıtlanabilir ya da öncelikle kısıtlanma uygulanmak üzere durdurulur. Hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumunda, yıl içerisindeki ilk açma işlemi hariç her açma işlemi için bir sonraki faturanıza aboneliğinize göre TV aboneliği için 75 TL, İnternet aboneliği için 200 TL, TV + İnternet aboneliğinin birlikte kullanımı durumunda ise 200 TL borçtan açma ücreti yansıtılacaktır. Yıl içindeki "borç nedeniyle" ilk kısıtlama işlemi için söz konusu borçtan açma ücreti faturanıza yansıtılmaz.

Tarife değişikliği ve nakil işlemleriniz için hattınızın aktif olması gerekmektedir.

Faturalarınızı Online İşlemler üzerinden kontrol edebilirsiniz.

Her ayın ilk haftası fatura kesimi yapılmaktadır.

Bir faturanın son ödeme tarihine kadar ödenmemesi halinde, mevzuat doğrultusunda hizmet(ler) tek taraflı olarak kısıtlanabilir ya da öncelikle kısıtlanma uygulanmak üzere durdurulur.

Fatura adres bilgilerinizi Online İşlemler üzerinden güncelleyebilirsiniz. Kayıtlarımıza alınan adrese gönderilmiş faturalar, adınıza gönderilmiş sayılır.

D-Smart fatura bilgilerinizi Online İşlemler 'den kolayca öğrenebilir, kredi kartınız ile anında ödeyebilirsiniz.

Fatura adres bilgilerinizi Online İşlemler üzerinden güncelleyebilirsiniz. Kayıtlarımıza alınan adrese gönderilmiş faturalar, adınıza gönderilmiş sayılır.